سیوان برای این ساخته شده که کارهای پراکنده‌ی فروش، بازاریابی و پایش بازار را در یک پیشخوان جمع کند. خبر خوب این است که راه‌اندازی آن پیچیده نیست: اگر همین راهنما را دنبال کنید، تا نیم ساعت دیگر حسابتان آماده است، تیمتان کنارتان است و اولین نتیجه را جلوی چشمتان دارید.
در این آموزش یاد می‌گیرید:
- چطور در کمتر از یک دقیقه حساب بسازید
- محصول مناسب کسب‌وکارتان را چطور انتخاب و فعال کنید
- پیشخوان را چطور بخوانید و سریع در آن جابه‌جا شوید
- پنج کار ضروری روز اول کدام‌اند
قدم اول: ساخت حساب در کمتر از یک دقیقه
- در سایت سیوان روی ورود / ثبت‌نام بزنید.
- ایمیل یا شماره‌ی موبایل خود را وارد کنید.
- کد یک‌بارمصرفی را که برایتان فرستاده می‌شود وارد کنید.
- تمام شد؛ حالا در پیشخوان هستید.
رمز عبور در این مرحله اجباری نیست. هر بار می‌توانید با کد یک‌بارمصرف وارد شوید، و هر وقت خواستید از «مدیریت حساب» یک رمز قوی هم بگذارید تا ورود سریع‌تر شود.
🎬 جای ویدئو: ساخت حساب
در ویدئو نشان داده شود: باز کردن سایت، زدن دکمه‌ی ورود / ثبت‌نام، وارد کردن موبایل، رسیدن پیامک کد، ورود به پیشخوان و نمای اول آن
این کادر را پیش از انتشار با بلوک ویدئو جایگزین کنید
قدم دوم: محصولی را فعال کنید که واقعاً لازم دارید
در سیوان مجبور نیستید برای امکاناتی که استفاده نمی‌کنید هزینه بدهید. هر محصول جداگانه فعال می‌شود:
- درود (CRM): اگر از چند کانال پیام مشتری می‌گیرید و می‌خواهید هیچ پیگیری‌ای جا نماند.
- رادار: اگر می‌خواهید بدانید سایتتان دقیقاً کجا مشکل دارد و از کجا می‌شود رشد کرد.
- رعد: اگر مقاله و محصول زیادی باید بنویسید و در وردپرس منتشر کنید.
- دیدبان: اگر باید هر تغییر قیمت و محتوای رقبا را بدانید.
- پژواک: اگر شبکه‌های اجتماعی رقبا و برندتان را زیر نظر دارید.
از منوی کناری وارد فروشگاه شوید، روی کارت محصول خرید و پرداخت را بزنید و پرداخت را در درگاه بانکی کامل کنید. محصول همان لحظه برای کل حسابتان فعال می‌شود؛ یعنی همه‌ی همکارانتان هم از آن استفاده می‌کنند.
🎬 جای ویدئو: فعال‌سازی محصول
در ویدئو نشان داده شود: رفتن به فروشگاه، معرفی کارت هر محصول، زدن خرید و پرداخت، بازگشت از درگاه و دیدن محصول تازه در منوی کناری
این کادر را پیش از انتشار با بلوک ویدئو جایگزین کنید
قدم سوم: پیشخوان را مثل یک حرفه‌ای بخوانید
پیشخوان سه بخش اصلی دارد:
- منوی کناری: پیشخوان و فروشگاه در بالا، محصولات فعال با رنگ و نماد خودشان در وسط، و مدیریت حساب و تنظیمات در پایین.
- نوار بالا: جستجوی سریع، تغییر حالت روشن و تاریک، و نشانگر فضای حساب.
- محتوای اصلی: صفحه‌ای که انتخاب کرده‌اید.
دو میان‌بر کار شما را چند برابر سریع‌تر می‌کند. اول، دکمه‌ی جمع کردن منو: منو کوچک می‌شود و فقط نمادها می‌مانند، و با بردن نشانگر روی هر نماد زیرمنویش کنار آن باز می‌شود. دوم، Ctrl+K: نام هر صفحه را بنویسید و با Enter مستقیم به آن بروید.
🎬 جای ویدئو: گشتی در پیشخوان
در ویدئو نشان داده شود: معرفی منوی کناری، جمع و باز کردن منو، زدن Ctrl+K و نوشتن «قیف» برای رفتن به قیف فروش، تغییر حالت روشن و تاریک
این کادر را پیش از انتشار با بلوک ویدئو جایگزین کنید
قدم چهارم: پنج کار ضروری روز اول
- امنیت: رمز قوی بگذارید و شماره‌ی موبایل را در مدیریت حساب ثبت کنید.
- تیم: برای هر همکار کاربر جدا بسازید و نقش مناسب بدهید.
- اتصال‌ها: اگر از هوش مصنوعی یا وردپرس استفاده می‌کنید، یک بار وصلشان کنید تا همه‌ی محصولات از آن استفاده کنند.
- کانال‌های پیام: اگر درود دارید، ربات تلگرام یا بله و سرویس پیامک را وصل کنید.
- تنظیمات: صفحه‌ی تنظیمات را یک بار مرور کنید؛ همه‌ی تنظیمات محصولات آن‌جا کنار هم و دسته‌بندی‌شده است.
نکته‌ی حرفه‌ای: هر قابلیتی که از طرف شما برای دیگران پیام می‌فرستد یا روی سایت زنده‌تان تغییر می‌دهد، در ابتدا خاموش است. یعنی تا خودتان آگاهانه روشنش نکنید، هیچ اتفاقی بیرون از پیشخوان نمی‌افتد. با خیال راحت همه‌چیز را امتحان کنید.
🎬 جای ویدئو: چک‌لیست روز اول
در ویدئو نشان داده شود: گذاشتن رمز در مدیریت حساب، ساخت یک کاربر برای همکار، باز کردن صفحه‌ی اتصال‌ها و صفحه‌ی تنظیمات دسته‌بندی‌شده
این کادر را پیش از انتشار با بلوک ویدئو جایگزین کنید
یک مثال واقعی: فروشگاهی که در یک صبح راه افتاد
فرض کنید یک فروشگاه لوازم خانگی سه‌نفره دارید. مدیر حساب را می‌سازد و درود و رادار را فعال می‌کند. برای دو فروشنده کاربر می‌سازد و به آن‌ها فقط مرکز پیام، مخاطبان و وظایف را نشان می‌دهد. ربات تلگرام فروشگاه را وصل می‌کند و نشانی سایت را به رادار می‌دهد. پیش از ناهار، پیام مشتری‌ها در یک صندوق جمع شده و فهرست مهم‌ترین مشکلات سایت آماده است.
جمع‌بندی
راه‌اندازی سیوان یک پروژه‌ی چندهفته‌ای نیست؛ یک جلسه‌ی کوتاه است. حساب بسازید، محصولی را که لازم دارید فعال کنید و پنج کار روز اول را انجام دهید. از همین امروز کارهایی که قبلاً پراکنده بود، در یک جا و تحت کنترل شماست.