سیوان چیست و از کجا شروع کنم؟
یک نگاه کلی به سیوان: پنج محصول، سایت و پیشخوان، و اینکه هر کدام چه کاری از کسبوکار شما برمیدارد.
سیوان مجموعهای از ابزارهای آنلاین برای کسبوکارهای ایرانی است که کارهای پراکندهی فروش، بازاریابی و پایش بازار را در یک حساب جمع میکند. هر ابزار یک «محصول» است که جداگانه خریده و فعال میشود؛ پس فقط برای چیزی که لازم دارید هزینه میکنید.
#سیوان از دو بخش ساخته شده است
- سایت سیوان
- همین سایتی که میخوانید: معرفی محصولات، قیمتها، وبلاگ، مستندات، و راه ورود و ثبتنام. برای استفاده از سایت به حساب نیاز ندارید.
- پیشخوان
- محیط کار شما بعد از ورود. همهی محصولاتی که فعال کردهاید، تنظیمات، کاربران تیم و فضای حساب اینجاست. نشانی آن از دکمهی «ورود» در بالای سایت باز میشود.
#پنج محصول سیوان در یک نگاه
| محصول | چه کاری انجام میدهد | مناسب چه کسی است |
|---|---|---|
| درود (CRM) | پیامهای مشتری از پیامرسانها و پیامک، مخاطبان، درخواستها، پروپوزال، وظایف و قیف فروش در یک جا | هر کسبوکاری که از چند کانال مشتری میگیرد |
| رادار | تحلیل سایت، پیدا کردن مشکلات سئو و فنی، تحلیل رقبا در نتایج گوگل و استراتژی محتوا | صاحب سایت، تیم سئو و آژانسها |
| رعد | تولید مقالهی سئو و انتشار در وردپرس؛ بارگذاری محصول از لینک، PDF یا فایل اکسل در ووکامرس | فروشگاههای اینترنتی و تیم محتوا |
| دیدبان | رصد خودکار سایت رقبا و ثبت هر تغییر با تاریخچه | هر کسی که باید از قیمت و محتوای رقبا باخبر بماند |
| پژواک | رصد کانالهای تلگرام و صفحههای اینستاگرام رقبا و برند خودتان | تیم بازاریابی و شبکههای اجتماعی |
#محصولات چطور به هم وصل میشوند
محصولات جدا خریده میشوند ولی دادههایشان به هم کمک میکند. سه مثال رایج:
۱. با رادار سایت یک مشتری بالقوه را تحلیل میکنید و فهرستی از مشکلات آن با پیشنهاد اصلاح میگیرید.
۲. همان تحلیل به درود میرود و از آن یک پروپوزال و «پیام اول» ساخته میشود.
۳. پیام به مخاطب میرسد، پاسخ او در «مرکز پیام» درود دیده میشود و پیگیری تا فروش در قیف فروش ثبت میشود.
دیدبان تغییر قیمت را در صفحهی محصول رقیب ثبت میکند و پژواک پیشنهاد میدهد در شبکههای اجتماعی چه واکنشی نشان دهید.
رعد فایل را میخواند، برای هر ردیف محصول ووکامرس با عنوان، توضیح و تصویر میسازد و پیش از انتشار از شما تأیید میگیرد.
#از کجا شروع کنم؟
پاسخ سؤالتان را پیدا نکردید یا این صفحه با آنچه در پیشخوان میبینید فرق دارد؟ به ما بگویید تا اصلاحش کنیم.