پشتیبانی و گزارش مشکل
راه‌های تماس با تیم سیوان و این‌که در گزارش مشکل چه چیزهایی بنویسید تا سریع‌تر حل شود.
#راه‌های تماس
| راه | نشانی |
|---|---|
| تلفن | ۰۲۱ ۹۱۳۰ ۷۹۴۶ |
| تلگرام | @saveone_ai |
| اینستاگرام | @saveone_ai |
| حضوری | مشهد، ملک‌آباد ۱۵، پلاک ۲، زنگ ۷ |
| فرم پیام | صفحه‌ی تماس با ما |
#یک گزارش خوب چه دارد؟
- کجا: نام صفحه یا مسیر منو؛ مثلاً «درود › مرکز پیام».
- چه کردید: کاری که انجام دادید، به ترتیب.
- چه انتظاری داشتید و چه دیدید: مثلاً «انتظار داشتم پیام برود، ولی خطای قرمز آمد».
- متن دقیق خطا و یک تصویر از صفحه.
- زمان تقریبی رخ دادن مشکل و نام کاربری شما.
«در درود › مرکز پیام، گفتگوی آقای رضایی را باز کردم و یک فایل PDF پیوست کردم. انتظار داشتم ارسال شود ولی پیام «فضای حساب شما پر شده است» آمد. ساعت ۱۰:۲۰ امروز، نام کاربری: shop-one. تصویر صفحه پیوست است.»
پاسخ سؤالتان را پیدا نکردید یا این صفحه با آنچه در پیشخوان می‌بینید فرق دارد؟ به ما بگویید تا اصلاحش کنیم.